CIO'nun, yapan ve yöneten konumu iş sürecini daha verimli kılıyor

• CIO'LAR DİYOR Kİ
• Haber Merkezi
• 18 Nisan 2011 Pazartesi
• Yorum
• Yazdır
• PDF

1992 yılında, İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü'nden mezun olan Harput, son sınıfta okurken kariyerini etkileyecek bir tasarrufta bulunduğunu ve yönetim - üretim danışmanlığı yönünde ilerleme konusunda karar aldığını ifade ediyor. Askerlik görevinin ardından, ERP sistem danışmanlığı yönünde bir adım attığını ve SAP Türkiye'ye geçtiğini anlatan Harput, burada 3 yıl boyunca proje yöneticiliği ve danışmanlık yaptığını belirtiyor. Burada, Yaşar Holding ile başlayan süreçte Arçelik ve Anadolu Grubu'nun lojistik projelerinde danışman ve proje yöneticisi olarak görev aldığını ifade eden Harput, 7 - 8 yıllık danışmanlık döneminin sonunda Arena Bilgsayar'ın teklifi üzerine buraya geçtiğini söylüyor. Şirketin, SAP ile ilgili olarak aldığı yatırım kararı çerçevesinde proje yönetimine ihtiyaç duyduğunu ve bunun sonucunda bir "Stratejik İş Geliştirme Departmanı" kurulduğunu anlatan Harput, sonrasında, Strateji ve İş Geliştirme'den sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak atandığını kaydediyor.

Strateji ve İş Geliştirme departmanı'nda 3 farklı bölüm bulunduğunu belirten Harput, süreç yönetimi ile süreç geliştirmenin, iş süreçlerinin verimli bir biçimde ortaya çıkartılmasından sorumlu olduğunu belirtiyor. Kurumun, ihtiyacı olan yazılım değişiklikleri ile geliştirilmesini "Yazılım Geliştirme" bölümüyle karşıladıklarını anlatan Harput, bir taraftan da web projelerine dönük projelendirme, süreç ve değerlendirmeleri gerçekleştirdiklerini belirtiyor. Tüm bunların, şirket stratejileri doğrutusunda süreçleri şekillendiren ve verimliliği sağlayan bir bakış açısı oluşturduğunu ifade eden Harput, başında olduğu birimi, şirketin geleceğiyle ilgili stratejik yatırımların geliştirildiği ve verimli bir biçimde uygulamaya geçildiği bir pozisyon olarak nitelendiriyor.

CIO'ların, süreç odaklı düşünmeleri ve içinde bulundukları sektörleri iyi anlamaları gerekliliğine işaret eden Harput, konuya sadece yazılım ya da donanım boyutundan değil, aynı zamanda uçtan uca tasarlayacak bir pencereden bakılmasının önemine değiniyor. "Kullanan kişi ve yöneten kişi açısıyla bakıldığında işler çok daha kolaylaşıyor" diyen Harput, CIO'ların hem yapan hem de yöneten perspektifiyle daha verimli bir süreç yakalayabileceklerini belirtiyor.

Proje yaparken, öncelikle bunun sektöre, şirkete getireceği faydayı analiz ettiklerini anlatan Harput, genç bir teknoloji şirketi olması dolayısıyla çok sayıda fikrin gündeme gelebildiğini ifade ediyor. Alper Harput: "Hemen her departmandan, "şunu şöyle kullanalım", "bunu böyle kullanalım" diye öneriler gelir. Bizim buradaki rolümüz, geri bildirimde bulunan o kişinin etkileşimde olduğu diğer departmanların gözleriyle de konulara bakabilmek. Biz, projenin fayda sağladığı noktada hayata geçirilmesi için uğraşıyoruz. Departmandaki arkadaşların önerdiği süreçler de oluyor. Amaç da zaten bu; fayda sağlayacak süreçleri ortaya çıkartmak. Arkadaşlar bu konuda bizi besledikleri için hiç zorlanmıyoruz" değerlendirmesini yapıyor. 

Hem ürünlerin yaygınlaşması hem de pazar gelişimiyle paralel ilerlemek istediklerini belirten Harput, vendor'lardan tamamiyle entegre olma konusunda beklentileri olduğunu ifade ediyor. Çalışma grupları kanalıyla görevleri paylaştıklarını ve bu konuda her hangi bir sıkıntılarının bulunmadığını vurgulayan Harput, yakın bir gelecekte mobilitenin daha da artmasına paralel olarak tablet pazarının çok daha fazla gelişeceğini öngörüyor. Bilginin, yarar sağlayacak şekilde tasnif edilmesinin gelecek yılların öncelikleri arasında olacağını öngören Harput, sosyal ağlarda paylaşılan bilgilerin de bu kategoride yer aldığını düşünüyor.

Benzerlerine göre çok daha fazla kullanılan Apple ürünleri için "Bana Kaça Olur?" isimli lokasyon bazlı bir pazarlama uygulaması geliştirdiklerini anlatan Harput, bunun, PayNet ile entegre edilen bayiler kanalıyla çalıştığını ifade ediyor. Harput, Arena'nın sunmuş olduğu her hangi bir ürüne ait özellikleri kullanıcıya tanıtan uygulamayla ilgili olarak şunları söylüyor: "Kullanıcı, etrafındaki PayNet bayilerini görüyor ve bu bayilerden ürün için teklif istiyor. Kısa mesajla gönderilen isteğe bayiler, ellerindeki stok durumuna ya da fiyat marjına bakarak örneğin kartla ödeme konusunda cazip fiyatlar verebiliyor. Bayiler, bunu yaparken Paypos cihazındaki satışa konu ürüne dönük avantajları da görebiliyorlar. Eğer bayi ile müşteri verilen teklifte uzlaşıyorsa iletişime geçiyorlar ve satış işlemi gerçekleşiyor."

Sahada çalışan personele tablet pc vererek CRM'i yaygınlaştırmak istediklerini ifade eden Harput, bu konuda çalışmaların sürdürüldüğünü belirtiyor. Gelecekte, uygulamaların daha çok mobil tarafı destekler nitelikte olacağına dikkati çeken Harput, gerçekleştirilen bir proje ya da uygulamanın değer sağlamasının bir yönetici olarak kendisini gururlandırdığını özellikle belirtiyor.

Teknoloji liderlerinin, sürekli farklılık ve yenilikleri araştırmak durumunda olduklarını söyleyen Harput, bunun, zorluklarla başa çıkma, öğrenme ve aynı zamanda kişisel gelişime de bir artı değer sağladığını ifade ediyor. Güncel kalabilmek adına bilgiye ulaşılabilecek kaynakları keşfetmek gerektiğine işaret eden Harput, bu bakımdan internet'in en büyük kaynağı oluşturduğunu belirtiyor. Önceden, bir toplantı için 1 günün gözden çıkarılması gerektiği değerlendirmesini yapan Harput, şimdilerde tercih ettiği webinar, e-learning gibi alternatiflerin çok ciddi bir zaman tasarrufu sağladığını ifade ediyor.

Yurt dışında takip ettiği her hangi bir özel isim bulunmadığını ifade eden Harput, kimin yazdığından çok içeriğin kendisi için daha önemli olduğunu vurguluyor ve ekliyor: "Bence, yeniliklerin fayda sağlayabilir olmaları o fikrin kimden çıktığından çok daha önemli."