Önem verilmeyen bir yerde yapıyorsanız çekilecek iş değil

• CIO'LAR DİYOR Kİ
• Haber Merkezi
• 03 Haziran 2011 Cuma
• Yorum
• Yazdır
• PDF

CIO görevinin, Superonline'da Genel Müdür Yardımcısı seviyesinde temsil edildiğini belirten Öztürk, 1998-2000 yılları arasında Vestel'de SAP danışmanı olarak çalıştığını, 2000 yılında Turkcell Grubu'nda çalışmaya başladığını kaydediyor.

CIO yolculuğunun 2009 yılı Şubat ayında Turkcell'in Ukrayna'daki iştiraki Astelit Life'da CIO olmasıyla başladığını anlatan Öztürk, geçtiğimiz yıl 1 Şubat itibariyle Superonline'da CIO olarak göreve başladığını ifade ediyor.

CIO'ların, teknolojiyi çok yakından takip etmek durumunda olduklarını belirten Öztürk, bu nedenle CIO'ların vakitlerinin önemli bir bölümünü kendi alanlarıyla ilgili yayınlar yapan kuruluşları izlemeye ayırmaları gerektiğini ifade ediyor. Yeni dönemde CIO'ların networking yapmalarının daha da önem kazanacağını söyleyen Öztürk, sadece iş bekleyen, iş geldiğinde yapan değil, vizyoner ve analitik düşünebilen bir yapıda olmaları gerektiği vurgusunu da yapıyor.

Yatırım yaparken iki önemli unsur bulunduğunu ifade eden Öztürk, bunları; "iş ekiplerimizle birlikte yaptığımız yol haritası ve iş birimlerinden gelen teknoloji eğilimlerinin nereye gittiğine ilişkin görüş ve bildirimlerdir" şeklinde kaydediyor. 

Bulut bilişimin, gelecekte iş yapış biçimlerini önemli ölçüde etkileyebilecek bir teknoloji olduğunu belirten Öztürk, dikkatle izlenmesi gereken bir diğer konuyu da CRM olarak tanımlıyor. Öztürk: "Son bir kaç yıldır CRM'in daha farklı bir yöne gittiğini görüyorum. Önceden müşterilerin her gün aranması söz konusuydu. Şimdi ise daha az ve daha öz, daha tanıyarak gitme yaklaşımı benimseniyor. Bu aşamada sosyal ağların çok ciddi katkıları olacak. Sosyal ağlar dolayısıyla insanları daha iyi tanıyarak onlara özel yaklaşımlar geliştirmek söz konusu olabilecek. Üçüncüsünü de katmadeğerli servisler ile belki 10 yıl önce hayal bile edemeyeceğimiz "uzaktan elektrik sayaçlarının okunması", "uzaktan evdeki cihazların yönetilebilmesi" gibi çözümlerin sağlanabiliyor olması şeklinde ifade edebilirim. Biz, Superonline olarak bu gelişmeler öncesinde yol haritamızı hazırlıyoruz" ifadelerini kullanıyor.

CIO'luğun, teknoloji meraklısı ve güncel gelişmeleri takip edenler için çok zevkli bir iş olduğu görüşünü dile getiren Öztürk, "benim, başka bir şey düşünebilecek bir vaktim olmuyor. BU çok güzel bir şey. Büyük bir yük taşıyor olmanız ise zorlu yanını oluşturuyor" diyor.

Müşteriye yansıtılan en ufak bir olumsuzluğun bir faturası olduğunu, sistemlerde oluşan bir problemin uykusuz geceler anlamına geldiğini belirten Öztürk, "Mesleğin zevkli yanları, zorlu yanlarını yaşanabilir kılıyor. Çalıştığınız şirkette size verilen önemin de bunda payı bulunuyor. Zira, pek önem verilmeyen bir yerde yapıyorsanız çekilecek bir iş değil" tespitini yapıyor.

CIO forumlarına yer veren sosyal ağlara katılarak meslektaşları ve izledikleri stratejilerden haberdar olduğunu belirten Öztürk, CIO'ların buralarda fikir alışverişleri gerçekleştirdiklerini söylüyor. Ayrıca, Türkiye ve yurt dışında konferans ve diğer etkinliklere katılmaya çalıştığını ifade eden Öztürk, bu şekilde IT'yi kapsayan yayınlarla gündemdeki konulara ilişkin bilgiye çok daha kısa bir sürede ulaşabildiğini belirtiyor.

CIO olarak, özellikle yurt dışında takip ettiği her hangi bir ismin olmadığını söyleyen Öztürk, buna karşılık büyük vendor'larda ne gibi gelişmelerin yaşandığını izlemeye çalıştıklarını vurguluyor. Turkcell Akademi'nin getirdiği tanınmış isimlerin konferanslarını fırsatları ölçüsünde izlediğini ifade eden Öztürk, bu çerçevede büyük dünya şirketlerinin CIO'larını takip ettiğini kaydediyor.