CIO’lar sosyal medya trenini kaçırmamalı

• GÜNDEM YORUMLARI
• Haber Merkezi
• 16 Kasım 2011 Çarşamba
• Yorum
• Yazdır
• PDF

Sosyal medya trendlerini yakından takip eden pazarlamacılar, bu yönde gelişen teknolojilere sabırsızlıkla sahip olmak isterken, BT bazen bu sabırsızlığa yetişemiyor. Ancak pazarlamacıların sosyal medya yönetimine giderek daha fazla hakim olması CIO’lar içinde yeni bir dönemi başlatıyor.

Soysal medya olgun bir döneme girerken pazarlama yöneticileri markalarıyla bu alanda daha fazla var olmak istiyor. Ancak CIO’lar da bu alanda kendini var edebilir.
Sosyal medyanın bir sonraki aşamasında kurumsal yönetim daha büyük önem kazanırken, CIO’lar da bu alanda daha iyi konumlanabilir. Bu anlamda işe, pazarlamayla birlikte çalışarak ilgili strateji ve taktikler üzerinde daha fazla kontrol sağlayarak başlayabilirler.

CIO’ların ve pazarlamacıların şirketin sosyal medya politikasını birlikte geliştirmek için bir araya gelmesi ve rol ve sorumlulukları paylaşması, oluşacak sosyal medya stratejilerinin de daha güçlü olması anlamına geliyor.

Ayrıca pazarlama yöneticilerinin BT araçları olmadan sosyal medya politikaları oluşturmaları ve veri toplamaları çok güç. Bu anlamda CIO'lar, Jive, Basecamp, Steamworks veya Salesforce gibi iç araçları seferber ederek, çalışanların da bu sosyal medya kampanyaları hakkında koordineli bir şekilde çalışmasını sağlar.

Çalışanların pazarlama ile iletişim ve sosyal medya ile ilgili BT politikası ve onun işletim modelini nasıl anlamlandırması gerektiği ise bu politikalarda hem CIO’lar hem de pazarlamacılar tarafından belirtilmeli.